Slutt med køer i lobbyen, sene telefonoppringninger og papirskjemaer. Gi gjestene en kontaktløs ankomsttid på 60 sekunder som synkroniseres med PMS-systemet ditt og låser opp nettstedet deres – automatisk.
Bygget av Insider Perks for utendørs gjestfrihet – campingplasser, bobilresorter og glamping-destinasjoner.
Gjestene forventer problemfri ankomst i henhold til avtalt tid. Teamet ditt trenger færre avbrudd og færre samtaler etter stengetid. En selvbetjent innsjekkingskiosk leverer begge deler – uten å legge til personale eller gjøre det vanskeligere.
De fleste gjestene fullfører på under 60 sekunder.
Ankomster etter stengetid krever ikke lenger telefonoppringning.
Mersalg av ved, sen utsjekk og tilleggsutstyr rett i kiosken.
En ren flyt i fire trinn – konfigurert til dine retningslinjer og PMS.
Hvis du sender en lenke før ankomst via SMS eller e-post, kan gjestene bekrefte detaljer og laste opp ID-er før de i det hele tatt setter seg av gårde. Det gjør kiosktiden enda raskere.
Gjester skanner en QR-kode, skriver inn etternavn + reservasjonsnummer, eller bruker kredittkortet for å finne bestillingen sin. Kiosken matcher reservasjonen i PMS-systemet ditt i sanntid.
Gjester får umiddelbar tilgang: en utskrevet kvittering med områdekart, en SMS med smartlås eller portkode, eller en kontaktløs nøkkeloverlevering. PMS-systemet ditt oppdateres automatisk.
Utestående beløp betales på stedet. Dispensasjoner og parkregler bekreftes med en digital signatur. Vi kan kreve registreringsnummer, lengde på bobilen, antall kjæledyr – hva enn du trenger.
Finn reservasjonen din
Gjester starter på sekunder med en QR-skanning eller navn + reservasjonsnummer – ingen appnedlasting nødvendig.
Registrer gjenværende saldoer, innskudd eller tilfeldige utgifter i kiosken med kort eller berøringsbetaling.
Samle signaturer på ansvarsfraskrivelser og bekreftelser på policyer. Automatisk vedlegg til gjesteoppføringen.
Skriv ut et kart eller send en dynamisk kartlenke. Ta med portkoder, Wi-Fi og stilletider.
Utsted dør-, port- eller skapkoder umiddelbart – tidsbestemte og unike for hvert opphold.
Tilby ved, is, utleie, tidlig innsjekking eller sen utsjekking – personlig tilpasset reservasjonsdata.
Grensesnitt på over 40 språk med klare og brukervennlige instruksjoner som reduserer feil.
Valgfri registrering av bilskilt eller rask fototaking der det er tillatt, knyttet til oppholdet.
Tilkoblingsproblem? Sett deg i kø lokalt og synkroniser når du er online, med tydelige gjestemeldinger.
Kryptert transport, maskert PAN og tilgangslogger. Vi følger prinsippene om minste tilgang.
Ulike flyter for bobiler kontra telt kontra hytter; still de riktige spørsmålene til rett tid.
Hver handling tidsstemples til gjesteoppføringen for tvisteløsning og rapportering.
Vi integrerer via sikre API-er til eiendomsforvaltningssystemet og tilgangsverktøyene dine. Vanlige tilkoblinger inkluderer PMS-plattformer, betalingsgatewayer, kvitteringsskrivere og smartlås- eller portsystemer. Hvis leverandøren din tilbyr et API eller kan automatiseres via en arbeidsflytplattform, kan vi vanligvis koble det til.
Selvbetjent innsjekkingskiosk leveres som en Smarte operasjoner implementering med foretrukket prising for CampVantage Premium medlemmer.
Vi gjennomgår PMS-systemet ditt, får tilgang til maskinvare og retningslinjer, og deler deretter et forslag med et fast omfang.
Kiosker reduserer konsekvent lønnskostnadene og gjenvinner inntekter som ellers ville gått tapt på grunn av manglende oppmøte eller manglende forsømmelse etter stengetid.
Vi kartlegger innsjekkingsreglene dine, PMS-felt, maskinvare og eventuelle regler etter stengetid.
Vi konfigurerer flyten, kobler til API-er og tester betalinger, fraskrivelser og tilgang.
Kjør en myk lansering, finjuster ledetekster, lær opp ansatte og kjør live med selvtillit.
Tidslinjene avhenger av leverandørens tilgang og tilgjengeligheten av maskinvare.
Kutt ned linjer, kutt ned samtaler og få mer tilleggsinntekter uten å ansette.
Standardiser ankomster, reduser feil og få rene revisjonsspor for hvert opphold.
Implementer en merkevareflyt på tvers av lokasjoner; sammenlign ytelse og iterer.
Ankomster etter stengetid, bekreftelser på regelverk og tydelige papirløse registre.
|
|
Telefonsamtale
|
Selvbetjeningskiosk
|
|---|---|---|
|
Ankomsthastighet |
Avhenger av personalet |
60–90 sekunder, når som helst |
|
Datakvalitet |
Manuelle inntastingsfeil |
Gjesteregistrert, validert |
|
Etter timer |
Personalet må være tilgjengelig |
Helt autonom |
|
upsells |
Sjelden tilbudt |
Oppfordret til rett tid |
|
Tilgangskoder |
Les over telefonen |
Utstedt umiddelbart og logget |
Det kreves ikke noe spesifikt system. Hvis PMS-systemet ditt eksponerer et API eller kan motta automatiserte oppdateringer, kan vi vanligvis koble til. Vi bekrefter dette under oppdagingen.
Ja. Vi støtter kortbetaling og berøringsbetaling via betalingsbehandleren din, og utsteder en kvittering via utskrift eller SMS.
Gjester signerer digitalt i kiosken. Signaturer og bekreftelser legges ved gjesteregistreringen.
Vi kan skrive ut en kode, sende en tekstmelding med kode eller utløse en smartlås/porttilgang basert på maskinvaren din.
Ja. Brukergrensesnittet støtter flere språk og oppfyller retningslinjer for tilgjengelig kontrast/størrelse. Plassering av maskinvare bør følge ADA-kompatible monterings- og rekkeviddeområder.
Kiosken kan sette transaksjoner i kø lokalt og synkronisere når forbindelsen gjenopprettes, med transparent gjestemeldingsfunksjonalitet.
Absolutt – sen utsjekking, pakker, utleie, ved og mer, basert på reservasjonskontekst.
Vi bruker kryptert transport, tokeniserte betalinger via prosessoren din og rollebasert tilgang. Kun minimumsbehovet av data lagres.
Ja. Bobiler, telt, hytter og grupper kan alle følge skreddersydde instruksjoner.
Prisene er basert på integrasjoner og kompleksitet. CampVantage-medlemmer får fordelspriser. Vi gir et tilbud med fast omfang etter at vi har funnet frem til tilbudet.
La gjestene sjekke inn på sine egne premisser mens teamet ditt fokuserer på service – ikke papirarbeid.
